Новая строка в квитанции ЖКУ. Как не переплатить лишнее?
Получив коммунальную квитанцию, редко кто рассматривает платёжку в лупу. Обычно смотрят на итоговую сумму. Если она не сильно отличается от предыдущей, то оплачивают и всё. А зря, предупреждает Роспотребнадзор. Иногда в квитанциях появляются новые строчки, которые не стоит оплачивать.
Незаконная строчка в квитанции ЖКУ
В 2022 году управляющие компании начали включать в коммунальные квитанции плату за добровольное страхование имущества, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора. Это незаконно, и с этим нужно бороться, подчёркивает служба.
Обычно схема подключения к добровольному страхованию происходит следующим образом. Сначала страховщик раскладывает в почтовые ящики жителей предложение заключить договор. Потом в коммунальной квитанции появляется новая строчка «добровольное страхование имущества». Если человек не заметит и оплатит общую сумму, то автоматически заключит с компанией договор страхования.
Роспотребнадзор подчёркивает, подобная схема подключения к страхования — незаконна и «является навязыванием услуги». Это нарушение закона о защите прав потребителей (пункт 2 статья 16). Верховный суд придерживается такого же мнения (№ 309-ЭС20-13251).
В случае обнаружения новой строчки о страховании имущества нужно жаловаться в Роспотребнадзор на незаконные действия управляющей и страховой компаний. Можно принести жалобу лично, отправить обращение по почте или через сайт службы.