Банки
Конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
24—25 марта в Москве состоится Тридцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.
Ключевые темы саммита:
- Ключевые тренды и тенденции рынка ОЦО
- Каталог стратегий развития ОЦО
- Управление многофункциональными ОЦО: как расширить портфель услуг, не снижая качество сервиса
- Выход на внешний рынок: возможности и риски
- Опыт передачи процессов ОЦО на аутсорсинг
- Перевод нестандартных операций в ОЦО
- Управление сквозными бизнес-процессами: какие сложности возникают на стыке подразделений
- RPA в ОЦО: внедрение и развитие
- Ноль ручного труда: успехи и уроки цифровизации ОЦО
- Внедрение ЭДО в ОЦО: какие процессы можно оптимизировать с помощью ЭДО
- Переход на Кадровый ЭДО: как организовать работу проектной команды и определить процессы для автоматизации
- Как повысить мотивацию сотрудников ОЦО
Среди спикеров:
- Дмитрий Финкель, генеральный директор, РусГидро ОЦО
- Ирина Антохова, независимый эксперт
- Рахул Малхотра, Senior Director Operations, Avis Budget Group Business Support Centre
- Елена Андреева, директор Единого центра обслуживания, Coca-Cola HBC Россия
- Нина Иветик, Digital Director, OCI N.V.
- Светлана Колупаева, руководитель регионального кадрового центра группы компаний, Шлюмберже в России и Центральной Азии
- Майя Евдокимова, генеральный директор, Интер РАО – Управление сервисами
- Владимиро Феррейра, Head of Automation CoE / Innovation Manager, SEG Automotive
- Ольга Холодова, старший директор по учету и сервисным операциям, Балтика
- Роб ван ден Вейнхаард, руководитель финансового ОЦО, Leiden University
- Олег Терентьев, руководитель ОЦО, Лента
- Андрей Клопотовский, генеральный директор, Сервисный центр FESCO
- Екатерина Юрченко, генеральный директор, ГПМ Партнер
По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.
Актуальная информация на сайте организаторов: https://clck.ru/QRnhK
