Россия не отпускает IKEA
Компания IKEA решила последовать за другими иностранными брендами и уйти из России. Но всё пошло не по плану.
Финальная распродажа товаров, назначенная на 5 июля, так и не началась — сайт «упал» из-за наплыва желающих. Покупатели не могли добавить товары в корзину и оформить заказ. Три дня компания пыталась решить проблему, но безуспешно. В итоге распродажа была приостановлена. Сайт не работает. Что будет дальше, не сообщается.
Сообщение на сайте IKEA. Фото: «»
Но это не все проблемы. «Общественная потребительская инициатива» предъявила иск к группе компаний IKEA, считая, что уход с российского рынка нарушает права потребителей.
Согласно закону «О защите прав потребителей», юридические лица, входящие в состав IKEA, несут ответственность перед российскими покупателями. По некоторым товарам гарантийный срок и срок обслуживания составляет несколько лет.
Вместо того чтобы сформировать товарные запасы и фонд запчастей, которые необходимы для выполнения требований покупателей, мы наблюдаем попытки избавиться от остатков продукции в ходе онлайн-распродажи и покинуть рынок, — говорит председатель ОПИ Олег Павлов
Уход иностранной компании лишает покупателей технического обслуживания, замены запчастей, ремонта и права на возврат.
Общественники предполагают, что иск в суд должен пресечь недобросовестную практику.
