Карта бита. Банки блокируют лимиты по кредиткам
Правительство дало людям возможность взять кредитные каникулы — на время финансовых трудностей освободиться от платежей в банк. Но последствия оформления кредитных каникул для многих стали неожиданностью. Банк, получив заявление, закрывает лимит по кредитной карте даже если с ней нет никаких проблем.
Карты тоже уходят на каникулы. Фото: sovetpokreditu.ru
Клиенты банков рассказывают о блокировках кредитных лимитов по картам на специальных форумах и в социальных сетях. Больше всего жалоб обращено в сторону Сбербанка. Но другие банки тоже закрывают лимиты по картам после получения заявления на кредитные каникулы. «Коммерсант» утверждает, что ЦБ тоже фиксирует подобные жалобы.
Логика в этом есть. Клиент, обращаясь за кредитными каникулами, сообщает банку о том, что финансовое положение ухудшилось так сильно, что платить по обязательствам больше нет возможности. Банк, приняв информацию к сведению, закрывает кредитный лимит по карте, чтобы не вгонять клиента в ещё большие долги, не усугублять ситуацию с кредитной нагрузкой.
Но бывает так, что в кредитных каникулах банк отказывает, но кредитный лимит всё равно блокирует, считая, что раз сигнал получен, то надо на него реагировать.
Юристы уверяют, что действия банков законны. Заявка на кредитные каникулы говорит о неплатёжеспособности клиента. Право на снижение или обнуление кредитного лимита по карте у банка есть. В том числе из-за ухудшения финансового состояния. Банк в данном случае защищает не только клиента, но и себя, поскольку просрочки по платежам никому не нужны.
ЦБ на проблему заёмщиков пока реагирует сдержанно и считает, что ситуации с блокировками карт для клиентов, которым в каникулах отказано, требуют «отдельного более детального рассмотрения».
