Люди смогут возвращать все похищенные с карты деньги
Текущую обстановку в России можно описать так — мошенник на мошеннике сидит, и мошенником погоняет. Проблема кражи денег с карт граждан достигла апогея. Объёмы похищенных средств исчисляются миллиардами рублей. Но обманутые люди могут вернуть только копейки. Центробанк предложил решить проблему так — обязать банки возвращать все украденные средства, но при особых обстоятельствах.
Из банков сначала утекают данные, потом — деньги. Фото: «»/Иван Анчуков
Чтобы вернуть похищенные деньги, клиент должен:
- написать в банк заявление в течение 24 часов,
- доказать, что он не передавал мошеннику персональные данные (CVV-код, что на обратной стороне карты, и код из сообщения о проведении операции).
Увы, большинство жертв не в силах выполнить эти условия. Мошенники сейчас повально занимаются социальной инженерией. То есть обманом выманивают у людей персональные данные.
Центробанк считает, что решить эту проблему можно, заставив банки возвращать людям деньги, похищенные с помощью социальной инженерии. Но правило будет распространяться только на те кредитные организации, которые не учли в своей работе рекомендации регулятора. Об этом на «Инфофоруме» рассказал директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров.
С одной стороны, инициатива полезна. Сейчас банки не возвращают клиентам даже десятой доли похищенных денег (7,7% по итогам трёх кварталов 2021 года). Но с другой стороны, неприемлемо, чтобы одним обманутым людям деньги возвращались, а другим — нет. Очевидно, что часть банков всё же выполняет инструкции ЦБ, но это не значит, что клиенты таких кредитных организаций не попадают в лапы мошенников.
