Банк не отдаёт клиентке деньги, потому что считает её мёртвой. Зато ФНС начисляет налоги как живой
Недавно на просторах страны произошёл обычный на первый взгляд случай. Клиентка банка узнала, что её счёт заблокирован. И казалось бы, что в этом такого. Многие с этим сталкивались, некоторые — не один раз. Но здесь не обошлось без колдовства. Банк «заморозил» счёт, потому что Министерство внутренних дел аннулировало паспорт девушки, потому что…она умерла. То, что владелица счёта пришла в банк своими ногами, ничего не изменило. Снять деньги со счёта она не смогла.
«Бумажная» смерть
О своей смерти девушка даже не догадывалась. Проблема возникла только при попытке снять деньги. Об этой бюрократической комедии девушка рассказала изданию «Подъём».
Скрин ответа на запрос, почему аннулирован паспорт Юлии. Фото: pdmnews.ru
Примечательно, что мёртвой она числится не во всех ведомствах. В частности, в базе данных ЗАГС девушка жива и здорова, а также в медицинских организациях и в налоговой (продолжают поступать уведомления об уплате налогов).
Юлия обратилась в отделение Федеральной миграционной службы, где чиновник пообещал ей разузнать причину аннулирования паспорта без заявления. Но когда девушка подала заявление, пригрозил, что из принципа ответит на её обращение через 30 дней.30 дней — максимальный срок, в течение которого госорганы обязаны отвечать на запросы граждан.
Живая «мёртвая» девушка считает:
Я думаю, что в безобидном варианте это раздолбайство: кто-то умер, у кого паспорт отличался на одну циферку от моего, его вносили в базу и промахнулись на одну кнопку. А гнусный вариант мне представляется, если этот чиновник может сказать, что из принципа не будет исправлять, почему бы мне не предположить, что он также из принципа взял и нескольких людей объявил мёртвыми, чтобы потом с них что-нибудь поиметь для возвращения в живые
Кто виноват и что делать?
Юристы утверждают, что с развитием цифровых технологий «смерть» живых людей — не редкость. Чаще всего причина подобных ситуаций — технический сбой, реже — человеческая ошибка.
При этом они считают, что ничего страшного и непоправимого не случится, если паспорт будет по ошибке аннулирован. Чтобы решить такую проблему, нужно обратиться в ведомство, которое его выдало, и заменить.
Но непонятно, почему эксперты не считают страшным невозможность снять свои деньги со счёта. Подобные случаи в очередной раз напоминают о важности хранения части средств в наличных. О том, почему нужно держать дома деньги, мы писали в статье «Чтобы не остаться без средств к существованию, храните деньги дома».
Также отметим, что Юлии ещё повезло. Она признана мёртвой только в одном ведомстве. Но бывают случаи, когда людей «хоронят» по полной программе: человек числится мёртвым во всех базах. Тогда решить проблему гораздо сложнее. Юристы утверждают, что для «оживления» придётся подавать в суд, который будет выяснять, какие сведения о человеке настоящие, а какие — поддельные.
