Можно ли наказать автоюриста, не сумевшего добиться выплаты по ОСАГО?
Несмотря на простоту обращения за страховой выплатой при ДТП, многие водители предпочитают привлекать к делу автоюристов. То, что с ними приходится делиться, — ещё полбеды. Иногда из-за них россияне остаются без компенсации ущерба. Что делать в подобных ситуациях и как взыскать деньги с нерадивого посредника?
Помощники водителей
Система ОСАГО действует в России уже почти 20 лет. И несмотря на это, россияне всё ещё не научились противостоять страховым компаниям, которые при любой возможности пытаются уклониться от выплаты ущерба при ДТП. Поэтому «цветёт и пахнет» рынок автоюристов, которые за определённое вознаграждение помогают водителям добиваться справедливости.
Автоюристы помогают бороться со страховщиками. Фото: onefleetservices.com
Прекрасно, если наткнулся на грамотного автоюриста. Что делать, если человек неопытен или вообще мошенник, и из-за него водитель так и не получил страховую выплату?Верховный суд считает, что автоюрист обязан из своего кармана возместить клиенту все понесённые убытки, включая так и не полученную страховую выплату.
Когда обращение к автоюристу — ошибка
Такое решение суд вынес по делу гражданина Колесникова, автомобиль которого попал в ДТП в ноябре 2018 года. Так как с виновником аварии у них не было разногласий, граждане не стали вызывать сотрудников ГИБДД и оформили европротокол.
В тот же день Колесников обратился к некой юридической компании и поручил ей взыскать со страховщика компенсацию. Как показало дальнейшее развитие событий, это было ошибкой.
Во-первых, автоюристы направили заявление о страховом случае не тому страховщику. Во-вторых, компания потеряла оригинал извещения о ДТП, без которого получить страховую выплату невозможно.
Судебные страсти
О том, что документы утеряны, Колесников узнал через полтора года, когда, устав ждать денег, попросил автоюристов вернуть их. Лишившись возможности получить компенсацию от страховщика, гражданин решил взыскать её с компании. Его претензия осталась без ответа и тогда он обратился в суд.
Устал ждать — подал иск в суд. Фото: fr.com
Городской суд взыскал с юридической компании расходы на восстановление автомобиля, моральный ущерб, судебные издержки и штраф по закону о защите прав потребителей.
Апелляционная инстанция отменила решение, взыскав с автоюристов только судебные расходы. Она ссылалась на то, что в договоре между водителем и фирмой нет сроков предоставления услуги, и не сказано, в какую именно страховую компанию нужно обратиться. К тому же, по мнению суда, Колесников не смог доказать, что утратил возможность получить компенсацию от страховщика.
Кассационная инстанция согласилась с апелляционной.
Верховный суд решил по-другому
Но Верховный суд напомнил, что любой предприниматель, который не смог выполнить поручение клиента, обязан возместить ему причинённый ущерб. Об этом говорится в Гражданском кодексе.
Что касается сроков исполнения поручения, то, согласно закону об ОСАГО, при оформлении европротокола водители должны направить извещение о ДТП в течение пяти рабочих дней. В этом же законе указано, какому страховщику нужно отправить документы — страховой компании клиента.
Таким образом, договор с автоюристами подразумевал и сроки исполнения поручения, и к кому нужно обратиться, поэтому у судов не было повода отказывать Колесникову в иске, постановил Верховный суд. Решения предыдущих инстанций отменены, дело направлено на новое рассмотрение.
Проверяйте автоюристов или старайтесь сами
Чтобы не оказаться в подобной ситуации, прежде обращаться за помощью к юристам, имеет смысл оценить, насколько они профессиональны, почитать отзывы. Потому что, хоть по закону они и обязаны возместить ущерб, но на это могут уйти годы.
К тому же информацию о том, как потребовать компенсацию и какие нужны документы, можно узнать у страховой компании. Они, конечно, не любят терять деньги, но такие сведения не скрывают.
Кроме того, для оформления извещения о ДТП можно воспользоваться сервисом «Помощник ОСАГО», который поможет его составить. Но для этого нужно, чтобы все участники аварии имели подтверждённые аккаунты на портале Госуслуг.
